Lakossági tájékoztatás (2021. április 12.)
2021-04-12 08:31:48
Tisztelt Felhasználóink, Partnereink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a koronavírus miatti korlátozások enyhítése eredményeképpen Információs irodáinkban a személyes ügyfélfogadást 2021.04.12.-től újraindítjuk.
Elsődleges szempont ügyfeleink és munkatársaink egészségének megőrzése, melynek érdekében az ügyféltérben egyszerre csak 1 fő tartózkodhat, ezt a belépéskor ellenőrizzük. Továbbá az ügyféltérben kötelező a szájmaszk használata és meg kell tartani a szükséges védőtávolságot.
Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy továbbra is van lehetőség elektronikus csatornán keresni Társaságunkat mérőállás bejelentéseikkel, megrendeléseikkel, értesítési cím illetve a felhasználó személyében történő változás bejelentéseikkel, számlával, folyószámlával kapcsolatos megkereséseikkel, részletfizetési illetve locsolási igénnyel kapcsolatos, továbbá egyéb bejelentéseikkel. Megkereséseik során legyenek figyelemmel az ügyintézéshez szükséges alátámasztó dokumentumok megküldésére is.
Ügyfélszolgálatunk e-mail elérhetősége: ugyfelszolgalat@debreceni-vizmu.hu
Honlapunkon is lehetőséget biztosítunk üzenetküldésre: http://www.debreceni-vizmu.hu/
Hibabejelentés telefonszáma: +36 52 513 536, e-mail címe: diszpecser@debreceni-vizmu.hu
Megértésüket, együttműködésüket köszönjük!
Debreceni Vízmű Zrt.
